Su privacidad en StayTenant
StayTenant está hecho para que muy poco sobre usted salga de su dispositivo. Esta página explica qué se envía, qué se guarda y qué nunca sale de su navegador.
Actualizado el
Qué se envía
Solo una cosa que usted escribe se envía a nuestro servidor: su dirección. La usamos para encontrar la propiedad en los registros de la Ciudad. Luego la herramienta pide los registros de esa propiedad con su número de propiedad de la Ciudad, llamado número OPA. Nada más de lo que escribe en la búsqueda de su dirección se envía.
Su dirección se envía a nuestro servidor para buscar registros de la ciudad. No la registramos ni la vinculamos con usted.
La herramienta muestra registros de la Ciudad de los últimos 24 meses. Son registros públicos: quejas al 311, infracciones de L&I y licencias de alquiler.
Hay otro momento en que algo que usted escribe se envía a nuestro servidor. Si nos pide que le avisemos cuando StayTenant llegue a su ciudad, o cuando el Expediente esté listo, se envía el correo electrónico que escribe, y también la ciudad que nombra. No se envía nada hasta que usted oprime el botón Avíseme.
Qué se queda en su dispositivo
- La fecha de su aviso y sus propios eventos nunca salen de su dispositivo.
- Sus respuestas a las preguntas cortas, como si su propietario presentó un caso en el tribunal, también se quedan en su dispositivo.
- Nada de esto va en la dirección de la página (el URL), en cookies ni en el almacenamiento de su navegador.
- Se guardan solo mientras la página está abierta. Cuando vuelve a cargar o cierra la página, se borran.
¿Usa un dispositivo compartido o público? Abra primero una ventana privada. Cuando termine, use Empezar de nuevo para borrar lo que escribió.
Sin cookies ni cuentas
StayTenant no usa cookies. No hay cuentas ni inicio de sesión. La búsqueda de su dirección nunca le pide su nombre, correo electrónico ni número de teléfono. Solo le pedimos un correo electrónico cuando usted decide que le avisemos sobre una ciudad o una herramienta nueva.
Contamos visitas, no personas. Nuestro servicio de alojamiento web, Cloudflare, cuenta las visitas a las páginas sin cookies y sin ningún identificador para usted o su dispositivo. Los conteos muestran cosas como qué página se abrió, de qué sitio llegó y el país. Nunca incluyen su dirección.
Qué guarda nuestro servidor
Nuestro servidor no guarda registros de lo que usted busca. Guarda por poco tiempo una copia de la respuesta de la Ciudad para que la próxima búsqueda de la misma dirección sea más rápida. La copia contiene solo registros públicos de la Ciudad. Se guarda bajo la dirección o el número de propiedad que se buscó, nunca bajo algo sobre usted. Los errores nunca se guardan.
Si nos pide que le avisemos sobre una ciudad o una herramienta nueva, guardamos su correo electrónico, y la ciudad que usted nombre, solo para enviarle ese único mensaje. Se borra a más tardar a los 180 días. Esa inscripción se guarda en un almacén de Cloudflare y se borra en cuanto enviamos ese único mensaje. Nunca se une con ninguna dirección ni con datos de su caso, y nunca se usa para nada más.
El paquete impreso
El paquete muestra su dirección, la fecha de su aviso, la fecha límite estimada, sus respuestas, los registros de la Ciudad y los eventos que agregó. Se crea en su dispositivo, solo cuando usted lo pide. "Descargar mi línea de tiempo" también crea un archivo solo en su dispositivo. Nada del paquete ni del archivo se nos envía.
Este paquete muestra su dirección. Si otras personas pueden ver su pantalla, ciérrelo cuando termine. Cuando lo imprima o lo guarde, esa copia queda bajo su cuidado.
Preguntas frecuentes
¿Guardan mi dirección?
No registramos su dirección ni la vinculamos con usted. Nuestro servidor guarda por poco tiempo una copia de la respuesta de la Ciudad para una dirección, para que la próxima búsqueda sea más rápida. Esa copia contiene solo registros públicos de la Ciudad.
¿StayTenant usa cookies?
No. StayTenant no usa cookies y no tiene cuentas. Contamos visitas, no personas, y lo hacemos sin cookies.
¿Quién puede ver la fecha de mi aviso?
Solo usted. La fecha de su aviso y sus propios eventos nunca salen de su dispositivo. Se borran cuando vuelve a cargar o cierra la página.
Dónde pedir ayuda
Llamar a la Línea de Ayuda para Inquilinos de Filadelfia267-443-2500
Comisión de Vivienda Justa (Fair Housing Commission)
La Comisión de Vivienda Justa es una oficina de la Ciudad. Atiende quejas de inquilinos sobre prácticas injustas de alquiler, como un aviso que podría ser un castigo por haberse quejado (represalia).
- Teléfono: (215) 686-4670
- Correo electrónico: FairHousingComm@phila.gov
- En persona: 601 Walnut St., Suite 300 South, Philadelphia, PA 19106
Para presentar su queja, llene el formulario de ingreso de la Comisión. Puede enviarlo por correo, correo electrónico o fax, o llevarlo en persona. Es gratis.
Abrir el formulario de entrevista preliminar
Antes de presentarla, llame para confirmar los pasos.
Fuentes
Todavía estamos verificando las reglas de esta herramienta con aliados legales. Cada regla muestra de dónde viene y si ya fue verificada. Algunos detalles pueden cambiar. Llame a la Línea de Ayuda para Inquilinos de Filadelfia para confirmar.
-
Cuánto tiempo atrás buscamos registros de la ciudad
Última revisión: 20 de octubre de 2026
Sin enlace público a la fuente
-
Plazo de 15 días para actuar
Última revisión: 27 de octubre de 2026